loading...
Latina
Ali بازدید : 47 1394/01/07 نظرات (0)

دسته: مدیریت مالی

حجم فایل: 16 کیلوبایت

تعداد صفحه: 3

این فایل شامل آمار معاملات روزانه شرکت قند نیشابور در سال 90 بوده و شامل بخشهای نوسان، نسبت قیمت به سود، سود هر سهم، بالاترین و پایین ترین قیمت، حجم سهام و ارزش بازاری می باشد

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 93 1394/01/07 نظرات (0)

دسته: کامپیوتر

حجم فایل: 5713 کیلوبایت

تعداد صفحه: 43

ERP

ERP تعریف

ERP سیر تکاملی

فلسفه ERP

مزایای سیستم

معایب سیستم

مشخصه های كلیدی

ماژول های ERP

نیازمندیهای پیاده سازی

انواع روشهای پیاده سازی

فازهای عملیاتی استقرار سیستم

عوامل موفقیت در اجرای پروژه

گزارش آماری (2008، 2011) ERP

مقدمه

از دیرباز كه بكارگیری تكنولوژی اطلاعات در سازمان‌ها مرسوم گردید هدف اول این نوع سیستمها افزایش سهولت، دقت و سرعت انجام فعالیت‌ها بود. با گسترش این نوع سیستمها و اثبات تاثیر عمیق بكارگیری تكنولوژی اطلاعات در این فعالیت‌ها، انتظارات بالا رفت و كاربران این سیستمها را به فكر استفاده از تكنولوژی اطلاعات برای اتخاذ تصمیم‌های مدیریتی انداخت.

برای دستیابی به چنین هدفی لازم بود كه بخشهای مختلفی كه به شكل مستقل مكانیزه شده بودند با همدیگر ارتباط داشته باشند تا بتوان از تلفیق اطلاعات این بخشهای مستقل به اطلاعات دقیقی كه برای مدیریت مورد نیاز بود، رسید. بدین ترتیب لزوم طراحی سیستمها به صورت یكپارچه و بانك اطلاعات یكپارچه احساس گردید.

با توجه به افزایش روز افزون هزینه ها، پیچیدگی روز افزون فرآیند های كسب وكار، افزایش رقبای تجاری و پیچیده تر شدن شرایط رقابت، افزایش درخواست كنندگان تولیدات و یا خدمات، ایجاد هماهنگی با استانداردهای جهانی كیفیت و تكنولوژی روز، و از همه مهمتر روند رو به گسترش جهانی شدن و افزایش رقابت در بازارهای جهانی، شركتها و سازمانها در سالهای آینده ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی خواهند بود و برای انجام این كار وجود آمادگی لازم از جهات مختلف امری ضروری بنظر میرسد. از مهمترین ابزارهای مورد استفاده جهت كسب این آمادگی میتوان به عامل فناوری اطلاعات و ارتباطات اشاره كرد كه با استفاده از آن قادر خواهیم بود هر چه سریعتر این مسیر را طی كنیم.

یكی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات كه نقش مهمی در یكپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در موسسات داشته و نهایتا با استفاده از امكانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم میسازد، سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان یا ERP می‌باشد كه در حال حاضر بعنوان یكی از اخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت در جهان مطرح میباشد. این سیستم‌ها قادرند با بهره گیری از فناوری اطلاعات، سیستم‌ها و عملیات موجود در سازمانها را یكپارچه كرده و در قالب یك پایگاه اطلاعاتی واحد در دسترس قرار دهند.

تعاریف

برای درک بهتر ماهیتERP بهتر است ابتدا به ترجمه تحت اللفظی این عبارت بپردازیم:

Enterprise Resource Planning

منظور از Planning برنامه ریزی آینده بر اساس نگاه به گذشته است.

منظور ازResource منابع موجود در سازمانهاست كه این منابع شامل موارد زیر می باشند:

پول (Money) ، تجهیزات (Material) ، نیروی انسانی (Man) ، ماشین آلات (Machine)

Enterprise یا بنگاه یا سازمان

در مورد سیستمهای ERP تعاریف متعددی ارائه شده است كه در ادامه به چند مورد از این تعاریف اشاره میکنیم:

ERP را می توان به عنوان نرم افزار یکپارچه ی تعریف نمود که داری اجزاء و یا ماژولهایی برای برنامه ریزی، تولید، فروش، بازاریابی، توزیع، حسابداری، مدیریت منابع انسانی، مدیریت پروژه، مدیریت خدمات و نگهداری و تعمیرات، مدیریت حمل و نقل و تجارت الکترونیک است. معماری و ساختارERP بگونه ای است که یکپارچگی و جمعیت اطلاعات سطح سازمان را فراهم نموده و جریانی روان از اطلاعات بین بخشهای مختلف سازمان فراهم می آورد. پس میتوان گفت که ERP یک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچگی اطلاعات و جریان اطلاعات بین تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی، حسابداری، منابع انسانی، زنجیر عرضه و مدیریت مشتریان است.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 39 1394/01/07 نظرات (0)
Ali بازدید : 113 1394/01/06 نظرات (0)

دسته: پزشکی

حجم فایل: 98 کیلوبایت

تعداد صفحه: 25

چکیده:

اعتیاد یك بیماری زیست شناختی، روانشناختی و اجتماعی است عوامل متعددی در اتیولوژی سوء مصرف و اعتیاد موثر هستند كه در تعامل با یكدیگر منجر به شروع مصرف و سپس اعتیاد می شوند. عوامل موثر بر فرد، محیط فرد و كلیه علل و عوامل درهم بافته ای هستند كه بر یكدیگر تاثیر می گذارند. درك كلیه علل و عوامل زمینه ای موجب می شود تا روند پیشگیری، شناسایی، درمان و پیگیری به طور هدفمند طرح ریزی شود.

بنابراین، آشنایی با عوامل زمینه ساز مستعد كننده در مقابل آن از دو جهت ضرورت دارد:

1- شناسایی افراد در معرض خطر اعتیاد و اقدامهای پیشگیرانه لازم برای آنان؛

2- انتخاب نوع درمان و اقدامهای خدماتی، حمایتی و مشاوره ای لازم برای معتادان.

عوامل مخاطره آمیز

عوامل مخاطره آمیز مصرف مواد شامل عوامل فردی، عوامل بین فردی و محیطی و عوامل اجتماعی است.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 383 1394/01/06 نظرات (0)

گزارش کارآموزی مرکز آمار رشته کامپیوتر

علت انبساط غیر عادی آب مربوط به وضع مولكولهای آب در حالت جامد و مایع آن است برای توضیح این پدیده لازم است كه ساختمان مولكولی آب و نیز اتمهای سازنده آن بررسی شود.

هر مولكول آب از یك اتم اكسیژن و دو اتم هیدروژن (H۲O) تركیب شده است هر اتم اكسیژن دارای۸ الكترون است. از این تعداد ۲ الكترون بر سطح انرژی k=۱ و۶ الكترون برسطح انرژی L=۲ با آرایش زیر قرار دارند:

۱S۲ ۲S۲ ۲PX۲ ۲Py۱ ۲Pz۱

هر اتم هیدروژن دارای یك الكترون) ۱S۱) و زمانی كه یك اتم اكسیژن با دو اتم هیدروژن پیوند می یابد مولكول قطبی آب را را ایجاد می كنند كه وصع اتمها در آن به این صورت است:

O —-H

۱۰۵

H

زاویه پیوند در این مولكول حدود ۱۰۵ (۴۱، ۱۰۴ (و فاصله دو مركز اتمهای اكسیژن و هیدروژن ۹۹/۰ آنگستروم است. در مولكولهای آب علاوه بر آنكه هیدروژن و اكسیژن بر هم نیرو وارد می كنند نیروهای الكتروستاتیكی هم در اثر وجود هیدروژن موجود است كه سبب می شود هر ملكول آب با چهار ملكول مجاور خود پیوند یابد

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 57 1394/01/05 نظرات (0)

بشر همواره به فکر استفاده از ابزارها و روشهایی است که نقایص فیزیکی و ذهنی خود را مرتفع ساخته و به یک تکامل نسبی در این خصوص نایل گردد و حداکثر بهره جویی را در مقاطع زمانی مشخص با هزیه کمتر و کیفیت بالاتر کسب کند. استفاده از وسایل اندازه گیری و کنترل به منظور صرفه جویی در بکارگیری نیروی انسانی، افزایش دقت و در جهت تأمین ایمنی کارکنان و تأسیسات هر روز روند روبه رشدی دارد. هرچندکه سیستمهای کنترلی نیوماتیکی و الکترونیکی، در جهت عدم وابستگی، مناسب است اما بدلیل تكامل صنعت، دستگاههای قدیمی از رده خارج شده و استفاده از دستگاههای جدید کنترلی و هوشمند اجتناب ناپذیر می گردد. امروزه با مطالعات و بررسیهای فراوان و پیشرفت در تکنولوژی دیجیتال و بهره گیری از پروتکل های مخابراتی، سیستمهای کنترل جدیدتری ارائه می گردد که امتیازات بیشتری نسبت به گذشته داشته و بسرعت جایگزین سیستمهای آنها می گردند.

در مجموع، بکارگیری کلیه عناصر ابزارها و جریانهایی که در فرایند یک صنعت منجر به افزایش بهره وری و یا بهینه سازی تولید محصول به هر لحاظ می گردد، پدیده ای است بنام اتوماسیون صنعتی؛ که اهداف زیر را دنبال میکند:

  • بهینه سازی تولید محصول و یا جریان فرآیند
  • رعایت کلیه شاخص های استاندارد با استفاده از منابع آماری تجربی
  • بالا بردن حفاظت و امنیت سیستم، با استفاده از ابزارهای مناسب و برنامه ریزی شده
  • استفاده از ماشین آلات و تجهیزات بجای نیروی انسانی متخصص.
  • کاهش زمان در تصمیم گیری و کنترل فرآیند
  • کاهش هزینه در پژوهش، تولید و عملیات.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 37 1394/01/05 نظرات (0)

مقدمه

برای یك فرد عادی كاملاً طبیعی است كه در مورد برخورداری از یك سازمان اتوبوسرانی موفق و هماهنگ، سئوالاتی را در ذهن داشته باشد.

ما بطور كلی در چهار موضوع اصلی رفاه و آسایش شهروندان و هزینه بهره مندی از امكانات سازمان اتوبوسرانی و پراكندگی مسیرهای حمل و نقل و مدت زمان مفید رفت و آمد تحقیقات گسترده ای در سطح شهر انجام داده ایم.

این تحقیق اتوبوسرانی در سال ۱۳۸۴ صورت گرفته است که این پرونده با توزیع پرسشنامه در مكانهای مختلف شهر آغاز گشت. در این رابطه داده ها جمع آوری شده و مورد ارزشیابی و تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این بررسی از محاسبات آماری، نمودارها و غیره استفاده شده است.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 51 1394/01/04 نظرات (0)

دسته: مکانیک

حجم فایل: 321 کیلوبایت

تعداد صفحه: 21

موضوع: عوامل شیمیایی زیان آور محیط کار

با رشد تكنولوژی و برهم زدن تعادل طبیعی محیط زیست انسان، ادامه حیات بشر با مخاطرات بسیاری مواجه شده است. تولید و كاربرد دهها هزار نوع ماده شیمیایی بصورت محصولات واسطه ای و نهایی موجب آلودگی محیط های كاری شده و سلامتی شاغلین در صنایع را تهدید می كند. این مواد بصورت گاز، مایع و یا جامد ممكن است طبیعی یا مصنوعی و آلی یا معدنی باشند.

تقسیم بندی بیماریهای ناشی از عوامل شیمیایی:

  • بیماریها و مسمومیتهای ناشی از جذب مواد از طریق دستگاه تنفسی (جذب گردوغبار و گاز).
  • بیماریها و مسمومیتهای ناشی از جذب مواد از طریق دستگاه گوارش مانند جذب ارسنیك، فسفر و سیانورها.
  • بیماریها و مسمومیتهای ناشی از جذب مواد از طریق پوست مانند جذب تترااتیلن سرب و آنیلین و فنول.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 47 1394/01/04 نظرات (0)
Ali بازدید : 113 1394/01/03 نظرات (0)

عنوان کامل: بررسی تاثیر رسانه های خارج از کشور بر علاقه جوانان 20 الی 30 سال به پان ترکیسم در شهرستان اردبیل

فصل اول: مقدمه و کلیات 1

مقدمه 2

بیان مسئله 3

اهداف ویژه تحقیق 5

سؤالات تحقیق 6

فرضیات تحقیق

فصل دوم: پیشینه موضوع و چارچوب نظری آن 8

نگاهی به سابقه تاریخی پان ترکیسم در آذربایجان 9

بحث های نظری درباره مسئله قومیت و ناسیونالیسم قومی 11

مفهموم بندی قومیت و گروههای قومی 12

ظهور و گرایشهای سیاسی در آذربایجان 16

نقش نخبگان سیاسی و فکری در شکل دادن به هویت قومی 16

قوم گرایی و سیاست بین الملل 18

شکل گیری هویت قومی در جریان مبارزه نخبگان برای کسب قدرت 19

تاریخچه رادیو و تلویزیون جمهوری آذربایجان 21

مهمترین شبکه های تلویزیونی جمهوری آذربایجان 21

شبکه تلویزیونی ANS 21

شبکه تلویزیونی Space 22

شبکه تلویزیونی Lider 23

شبکه تلویزیونی اجتماعی جمهوری آذربایجان 23

شبکه تلویزیونی AZ TV 24

تلویزیون آزادلیق 25

شبکه های تلویزیونی که توسط عناصر قوم گرا پان ترکیسم راه اندازی شده است 26

تلویزیون ندای آذربایجان 26

تلویزیون اودلاریوردو 26

تلویزیون آنا یورد 27

تلویزیون گونی آذربایجان (گوناز تی وی) 27

شواهد تحقیق 29

فصل سوم: روش اجرای تحقیق 30

نوع و روش تحقیق 31

ابزار و روش گرد آوری اطلاعات 31

روش گرد آوری اطلاعات 31

جامعه آماری و نمونه 32

نمونه گیری 32

اعتبار و روایی پرسشنامه 32

پایایی پرسشنامه 33

روش تجزیه و تحلیل 33

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها 34

جمعیت کلی استان به تفکیک شهرستانها 35

جدول مربوط به مبانی نظری 36

جدول توزیع درصد فراوانی 37

تحلیل و شرح جدول توزیع درصد فراوانی و رسم نمودار مربوطه 39

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 55

اهم نتایج تحقیق 56

پیشنهادات 57

محدودیتهای تحقیق 58

منابع و مأخذ

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 75 1394/01/03 نظرات (0)

چکیده

مهاجرت از مکزیک به ایالات متحده امریکا به دنبال آزادی اقتصاد کشور مکزیک افزایش پیدا کرده است. طرفداران این نوع آزاد سازی این موضوع را مطرح کرده اند که این فرایند باعث کاهش مهاجرت خواهد شد در واقع، آن ها از این مباحث در ارتباط با محرک های غیر مهاجرتی به عنوان مبنایی برای فروش کالاهای خود در ایالات متحده براساس قراردادنامه تجارت آزاد امریکای شمالی استفاده می کنند. عوام فریبی در زمینه عدم مهاجرت، نه تنها نقض احساسات افراد می باشد بلکه از پایه نیز رد شده است. تاثیرات متنوع آزادسازی به عنوان یک عامل مهم در جابه جایی افراد به مناطق شمالی و نگه داشتن نرخ بالای مهاجرت به شمار می آید. چنین حقایقی منجر به بررسی مجدد چنین سیاست هایی در ایالات متحده شده است. سیاستی که حقیقت مربوط به ادامه مهاجرت را پذیرفته و باعث یکپارچه شدن مهاجران در ارتباط با نیروی کار با در نظر گرفتن حقوق کامل و منفعت گسترده آن ها شده است.

کلیدواژه: مهاجرت، پیشرفت، آزادسازی

مقدمه

در سال 2004 در فیلم حادثه ای the day after tomorrow ساخت هالیوود، طوفان عظیمی منجر به سر و صدای زیادی در سرتاسر امریکا می شود، و جمعیت گسترده ای از ایالات متحده به سمت مرزهای مکزیک مهاجرت می کنند – که مقامات مکزیکی از ورود آن ها جلوگیری به عمل می آورند. چنین صحنه هایی حس رضایت را در بسیاری از بینندگان مکزیکی که نتوانستند به ایالات متحده وارد شوند ایجاد کرد. حقیقتی در سناریو the day after tomorow وجود دارد برای نمونه آن به عنوان عصر یخی جدیدی می باشد که سرتاسر آمریکای شمالی را فرا گرفته که باعث معکوس شدن جریان مهاجرت از مکزیک به ایالات متحده خواهد شد. علاوه بر این علارغم پیش بینی های متفاوت در شرف وقوع بودن مهاجرت از مکزیک به امریکا، نرخ بالایی از این جابه جایی ها به سمت مناطق شمالی در دهه 1990 و اوایل قرن جدید شروع شده و همچنان ادامه می یابد. اگرچه بر طبق آمار نرخ مهاجرت در مکزیک رو به کاهش می باشد و نوسانات اقتصادی در هر دو کشور بالا و پایین می رود.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 67 1394/01/02 نظرات (0)

دسته: علوم اجتماعی

حجم فایل: 36 کیلوبایت

تعداد صفحه: 33

مقدمه:

در بررسی تاریخ، بشری را نمی توان یافت كه با مسائل مربوط به مواد مخدر دست به گریبان نبوده و شاید بتوان گفت مواد مخدر همزاد با بشر در این جهان یافت شده و تا زمانی كه انسان در این عرصه وجود دارد آن نیز پا بر جاست. مسائل مربوط به مواد مخدر تازگی نداشته و اثرات آن نیز همواره در سرنوشت ملتهاو اقوام قابل جستجو است. در كتب تاریخی ایران و حتی در كتاب قانون ابن سینا از اثرات این مواد نامبرده شده است. اما بیشتر گزارشات در مورد مواد مخدر مربوط به زمان صفویه و سپس قاجاریه تا عصر كنونی است همراه با فراز و نشیبهای این دوران كه اشاعه مصرف مواد افیونی مورد توجه بوده است قوانین یكصد ساله در مورد محدود نمودن مصرف مواد نیز یافت می شود.

در زمان ما مسئله مواد مخدر شكل مخاطره آمیز وكاملا پیچیده ای به خود گرفته و در عین حال گسترش جهانی یافته است. اعتیاد به مواد مخدر علاوه بر زیانهای جدی و خطرناك جسمی از قبیل ابتلا به بیماریهای عفونی واگیردر همچون ایدز – هپاتیت – سل – عوارض و مشكلات عدیده اجتماعی و اقتصادی از قبیل افزایش جرمهای مرتبط با مواد مخدر همچون جنایت و سرقت، فقر و تكدی گری و هدر رفتن سرمایه های كلان مادی كشورها را بدنبال داشته است.

فهرست مطالب

مقدمه

تعاریف اعتیاد و وابستگی

طبقه بندی مواد اعتیاد آور

اهداف و مراحل درمان

نتیجه گیری و منابع

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 75 1394/01/02 نظرات (0)

چکیده

این تحقیق به منظور بررسی تأثیر مهد کودک در بالا بردن هوش عملی مقاطع اول و دوم و سوم ابتدایی که قبل از ورود به مدرسه دوره مهد کودک و پیش دبستانی را طی کرده اند انجام گرفته است. برای نمونه برداری از بین دانش آموزان شهرستان ابهر، ناحیه یک آموزش و پرورش این شهر تعداد 96 نفر در مقاطع تحصیلی اول، دوم، سوم به طور تصادفی خوشه ای گزینش شدند که از این تعداد نیمی پسر و نیمی دختر هستند. فرضیه های اساسی این پژوهش عبارتند از: رشد هوش عملی کودکان برخوردار از آموزش های مهد کودک بیش از رشد عملی کودکان محروم از آموزشهای مهد کودک است. بین کودکان دختر و پسر برخوردار از آموزشهای مهد کودک بر رشد هوش عملی تفاوت معناداری وجود دارد. نتایج بدست آمده از تحقیق حاکی از آن بود که تفاوت بین دو گروه معنادار نبود. نتایج حاصل از آزمونt محاسبه شده مربوط به نمره های حاصل ازمکعبهای کهس نشان داد که فرض ضر بدردو گروه از پسران و دختران تایید می شود و فرض خلاف رد می شود این بدان معنا است که رشد هوش عملی در دو گروه مهد رفته یا نرفته معنی دار نبود به عبارت دیگر فرضیه پژوهش مبنی بر تفاوت این گروه تاکید نمی شود. در کل یافته های این پژوهش می توان نتیجه گرفت که آموزشهای مهد کودک بر رشد هوش عمل تاثیری ندارد و بین رشد هوش عمل کودکان مهد کودک رفته و نرفته تفاوت معناداری وجود ندارد.

تشکر

چکیده

فصل اول

مقدمه

بیان مسئله

فصل دوم

پیشینه

«تاریخچه مهد های کودک»

تاریخچه مهد کودک در جهان

«تاریخچه مهد کودک در انگلستان»

«تاریخچه مهد کودک در آلمان»

«تاریخچه مهد کودک در آمریکا»

«تاریخچه مهد کودک در روسیه»

«تاریخچه مهد کودک در ایتالیا»

«اهداف کلی آموزش وپرورش جمهوری اسلامی ایران»

اهداف اجتماعی

اهداف دوره ابتدایی

علمی و آموزشی

کودک شما و مدرسه

کودکستان و مهد کودک

ویژگیهای کودکان در دوره کودکستان (3 تا 6 سالگی)

انواع کودکستان

یادگیری پایه به پایه دوره پیش دبستانی

بچه ها چگونه یاد می گیرند؟ تبدیل شدن به «یادگیرنده»

«یادگیری از طریق بازی»

«تشکیل تصویر در ذهن»

هوش

آزمونهای هوشی

(هوش چگونه تحول می یابد)

«هوش عملی»

هوش عملی چیست؟

هوش تحصیلی در مقابل هوش عملی.

آزمون توانش های سه گانه استرابنرگر

اختلاف جنسیت در فراگیری مهارتها

بازی و رشد ذهنی

اهمیت بازی

«هدف بازی»

«آیا بازی رشد شناختی را تسریع می کند»

«ارزش بازی»

بازی آموزش است

بازی درمان است

ارزشیابی هوش عملی در ورودی دانشکده بازرگانی

هوش عملی و اثر معلم دبستان

«محیط اولیه در رشد عقلانی»

«مهدکودک نوباوگان و کودکان نوپا»

آموزش خصوصی در مقابل آموزش مدرسه ای

دوره پیش دبستانی و مهد کودک و اهمیت آن

اهداف و فرضیه ها

هدف فرعی یا جزئی

فصل سوم

روش تحقیق

تعاریف نظری اصطلاحات

هوشبهر (IQ)

سن عقلی (سن ذهنی) (MA)

تعریف عملیاتی واژه ها

هدف بررسی

جامعه آماری

روش جمع آوری اطلاعات

کودک مهد کودک رفته یا نرفته

«روش یا طرح تحقیق»

«ماهیت آزمون»

وسایل لازم جهت اجرای آزمون

روش اجرای آزمون

تصریح دستورالعمل

«نمره گذاری»

«برگه نمره گذاری آزمون مکعب های کهس»

«روش های آماری»

ملاحضات اخلاقی

فصل چهارم

نتایج

فصل پنجم

تجزیه و تحلیل

محدودیتها

پیشنهادات

منابع فارسی و انگلیسی

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 43 1394/01/01 نظرات (0)

عنوان کامل: سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریتالکترونیکی ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری خصوصی با استفاده از مدل سلسله مراتب (AHP) تحلیلی (مطالعه موردی: بانک خصوصی پاسارگاد شعب شهر اصفهان)

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد در رشته مدیریت فناوری اطلاعات

چکبده

امروزه با شکل گیری ابزارهای الکترونیکی ارتباطات مالی و اعتباری بانک ها با مشتریان خود نیز وارد مرحله جدیدی شده است که شاخصه بارز آن حضور فناوری های نوین با امکانات و توانمندی های بهینه است. دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارت باطات الکترونیک بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم آورده است. لذا امروزه در کنار مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، مفهوم دیگری با عنوان مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری شکل گرفته است. هرچند تاکنون تحقیقات بسیاری در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است که این تحقیقات از انواع گوناگونی از چارچوبهای تئوریک استفاده نمود ه اند، امادر حوزه مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری به ویژه در حوزه بانکداری خصوصی تحقیقی انجام نگرفته است. و در نتیجه عوام ل تأثیرگذار بر موفقیت در پیاده سازی مدیریت روابط مشتریان مورد شناسایی قرار نگرفته است. دراین تحقیق 8 عامل مؤثر در اجرای موفق مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری مورد بررسی، سنجش و اولویت بندی قرار گرفت که عبارتند از: فرهنگ، مدیران ارشد، کارمندان، فناوری، یکپا رچه سازی سیستم، سازوکارسازمانی، مشتری مداری و محرک ها و مشوق های کارمندان. برای بررسی و اعتبارسنجی عوامل مؤثر ابتدا پرسشنامه ای ماتریسی در اختیار خبرگان قرار گرفت. اعتبار فرضیات تحقیق نیز از طریق رگرسیون مورد آزمون قرار گرفت. سپس پرسشنامه ای با مقیاس لیکرت 10 امتیازی از 1 به عنوان بسیار ضعیف تا 10 به عنوان بسیار عالی برای اندازه گیری در نظر گرفته شد، و برای نظر سنجی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های مؤثر هر کدام در اختیار کارمندان و نیز مشتریان قرار گرفت. جامعه آماری، کارمندان شعب مختلف بانک پاسارگاد شهر اصفه ان بودند، که حدود 92 نفر انتخاب شدند و همچنین مشتریان شعب مختلف نیزکه حدود 4000 نفر بودند و نمونه 200 نفر انتخاب شد ند. ضمناً ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه های کارمندان و مشتریان نیز از نمونه اولیه به دست آمده و نشان از پایایی مناسب بود. برای وزن دهی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های هر کدام از نرم افزار Expert Choice استفاده شده است. نتایج آشکار کرد که در بین 8 عامل مؤثر از دید کارمندان بانک پاسارگاد: عامل محرک ها و مشوق ها در بالاترین اولویت و عامل سازوکار سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و به آن کمتر توجه می شود. از دید مشتریان عامل محرک ها و مشوق های کارمندان در بالاترین اولویت و عامل فرهنگ سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و بانک مذکور به عامل مشتری مداری نیز توجه چندانی نشان نمی دهد.

فصل 1- کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

1-2- بیان مسئله

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

1-4- اهداف تحقیق

1-5- سوالات تحقیق

1-6- فرضیات تحقیق

1-7- چارچوب نظری تحقیق

1-8- تعاریف واژه ها

فصل 2- ادبیات و مستندات تحقیق

2-1- مقدمه

2-2- ویژگیهای اقتصاد دانش محور

2-3- مفهوم مشتری مداری

فصل 3- روش شناسی تحقیق

3-1- روش تحقیق

3-2- نحوه استخراج پارامترها

3-3- مراحل اجرای تحقیق

3-4- قلمرو تحقیق

3-5- جامعه آماری

3-6- نمونه و روش نمونه گیری

3-7- روش گردآوری اطلاعات

3-8- ابزار گرد آوری اطلاعات

3-9- روش های تجزیه و تحلیل داده ها

فصل 4- تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- بررسی جمعیت شناختی آزمودنیها

4-1-1- بررسی حجم نمونه به تفکیک جنسیت

4-1-2- بررسی حجم نمونه به تفکیک محل سکونت

4-1-3- بررسی حجم نمونه به تفکیک ترم تحصیلی

4-1-4- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات

4-1-5- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان درآمد

4-2- بررسی متغیرهای اصلی و فرضیات تحقیق

فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- خلاصه یافته ها پژوهش

5-2- بحث و نتیجه گیری

5-3- محدودیتهای تحقیق

5-4- پیشنهادهای تحقیق

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 91 1394/01/01 نظرات (0)

چکیده

هدف این مطالعه تعیین و بررسی، تجزیه و تحلیل و شرح، دسته بندی و طبقه بندی تجزیه و تحلیل ریسک های اصلی و تکنیک ها و روش های ارزیابی ریسک از طریق مرور تحقیقات علمی می باشد. این مقاله متشکل از دو بخش می باشد: a) بررسی، ارائه و شرح روش های اصلی ارزیابی ریسک و b) تجزیه و تحلیل اماری، دسته بندی، و بررسی تطبیقی مقالات علمی مشابه منتشر شده توسط مقالات علمی Elsevier B.V که دهه 2000-2009 را تحت پوشش قرار می دهد. بررسی تحقیقات علمی پیشین نشان داده است که تجزیه و تحلیل ریسک و تکنیک های ارزیابی به سه دسته اصلی طبقه بندی می شوند: a) کیفی b) کمّی c) تکنیک های پیوندی (کیفی، کمّی، نیمه کمی). تکنیک کیفی بر مبنای فرایند تخمین تحلیلی و اطمینان از توانایی مهندسان و مدیران می باشد. بر طبق به تکنیک کمی، ریسکی بر مبنای کمیّت مد نظر قرار می گیرد که می تواند توسط روابط ریاضی تخمین زده شده و به کمک داده های تصادفی ثبت شده در محل کار، بیان شود. تکنیک های پیوندی، تکنیک های پیوندی، پیچیدگی زیادی را به دلیل ویژگی های منحصر به فردشان ایجاد کرده که از پراکندگی گسترده آن ها جلوگیری می کند. تحلیل های آماری نشان می دهد که روش های کمی فراوانی نسبی بیشتری (65.63%) را ایجاد کرده در حالی که روش های کیفی فرواوانی کمتری را (27.68%) ایجاد می کنند. علاوه بر این، روش های پیوندی دائما در سطح بسیار پایینی در طی دوره پردازش کامل، قرار می گیرند.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 41 1394/01/01 نظرات (0)

دسته: فقه و حقوق اسلامی

حجم فایل: 43 کیلوبایت

تعداد صفحه: 57

1. اعتیاد

آنچه در مورد اعتیاد باید بدانیم

مراحل اعتیاد

2. مواد مخدر

مواد سستی زا

مواد توهم زا

مواد توان افزا

3. اعتیاد وخانواده

توصیه پیشگیرانه به والدین

توصیه پیشگیرانه به جوانان ونوجوانان

4. عوامل گرایش به مواد مخدر

عوامل فردی

عوامل خانوادگی

عوامل اجتماعی

5. علائم استعمال مواد مخدر

6. آثار و عوارض اعتیاد

عوارض جسمی

عوارض روانی

عوارض خانوادگی

عوارض اجتماعی

عوارض اقتصادی

اعتیادچیست ؟

اعتیادیک «بیماری اجتماعی»است که عوارض جسمی وروانی دارد وتا زمانی که به علل گرایش« بیمار»توجه نشوددرمان جسمی وروانی فقط برای مدتی نتیجه بخش خواهد بود و فرد معتاد دوباره گرفتار « مواد اعتیادآور » میگردد.

اعتیادبه موادمخدریکی ازمهمترین مشکلات اجتماعی، اقتصادی وبهداشتی است که عوارض ناشی را آن تهدیدی جدی برای جامعه بشری محسوب شده و موجب رکود اجتماعی در زمینه های مختلف می گرددهمچنین ویرانگری های حاصل ازآن زمینه ساز سقوط بسیاری از ارزشهای و هنجارهای فرهنگی اختلای شده وبدین ترتیب سلامت جامعه را بطور جدی به مخاطظره می اندزد.

پدیده دوم قاچاق مواد مخدر بیش از آنکه فعالیتی سوداگرانه، تجاری واقتصادی در عرصه مافیای اقتصادبین المللی باشد، بازاری کارآمد، موثر وراهبردی درگسترش نظام سلطه صاحبان قدرت جهان برکشورهای توسعه نیافته است.

تحلیلگران مسائل سیاسی و اجتماعی براین باورند که در تهاجم و نفوذ فر هنگی، پدیده مواد مخدرمهمترین عامل به تباهی کشیدن و انحطاط اخلاقی جوامع به شمار می رود. متاسفانه گسترش دامنه مصرف موادمخدر درجامعه امروزی به حدی است که حتی قشرمتفکر وتحصیل کرده رانیز به سمت خود کشانده است. مبارزه با اعتیاد نیز قطعاً بیش از آنکه ماموریتی در راستای وظایف مصرحه نیروی انتظامی باشد، اقدامی است استراتژیک درمقابله با ابزار نظام سلطه جهانی در انحطاط اخلاقی جوامع با اهداف خاص سیاسی.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 41 1394/01/01 نظرات (0)

دسته: حسابداری

حجم فایل: 15 کیلوبایت

تعداد صفحه: 4

این فایل شامل آمار معاملات روزانه شرکت درخشان تهران در سال 86 بوده و شامل بخشهای نوسان، نسبت قیمت به سود، سود هر سهم، بالاترین و پایین ترین قیمت، حجم سهام و ارزش بازاری می باشد

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 37 1394/01/01 نظرات (0)

جعفر عزیزی۱، سید رحیم تیموری۲، عبدالحمید پاپزن۳ و محمدصادق اللهیاری۴

۴ و۱ دپارتمان مدیریت کشاورزی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، ایران

۲ دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه تهران، ایران

۳ دپارتمان آموزش و توسعه کشاورزی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه رازی

چکیده: جهانیشدن، بعنوان یک فرآیند، نقش ابزارهای ارتباطی، احتمالات توسعهای و ماهیت رو به توسعه سرمایهداری را تحلیل میکند. هدف این مطالعه، بررسی تاثیر جهانیشدن بر جنبههای اقتصادی و فرهنگی جوامع روستایی در شهرستان کرمانشاه است. این مطالعه، تحقیق رابطهای را نشان میدهد. جامعه آماری این تحقیق از میان حدود ۷۰۰ روستا در شهر کرمانشاه انتخاب شد. از این میان، ۳۰ روستا از ۳ منطقه مختلف برای تجمیع داده نمونهسازی چند مرحلهای انتخاب شد. برای تحلیل داده، فرآیندهای چندگانه مورد استفاده قرار گرفت. این پژوهش، ۸ عامل کشاورزی-صنعتی شدن، افزایش فقر و نابرابری، تغییر در الگوی اشتغال، بازسازی اقتصادی، نقش دولت-ملت، نقش رسانه، یکسانسازی و جزئیات فرهنگی و تاثیر آنها بر رشد جوامع روستایی است. نتایج نشان داد که رابطه قابل توجهی میان متغیرهای مستقل و وابسته وجود دارد (p<۰. ۰۱). براساس تحلیل رگرسیون، متغیرهای مستقل میتوانند ۶۲ درصد تغییر متغیرهای وابسته را پیشبینی کنند. الگوسازی معادله ساختاری (SEM) نتایج تحلیل رگرسیون را تایید میکند. نتایج تحلیل مسیر نشان میدهد که الگو دادهها را با شاخصهای قابل قبول متناسب میسازد: chi square=۵. ۳۴۱, p=۰. ۳۷۶,RMSEA=۰. ۰۱۳, CFI=۱. ۰۰۰, NFI=۰. ۹۹۲.

جعفر عزیزی، سید رحیم تیموری، عبدالحمید پاپزن و محمدصادق اللهیاری، تاثیرات جهاانیشدن بر جوامع روستایی شهرستان کرمانشاه، ایران. مجله لایف ساینس. ۲۰۱۱;۸ (۱) : ۱۳-۱

(ISSN: ۱۰۹۷ – ۸۱۳۵).

واژههای کلیدی: جهانیشدن، جوامع روستایی، تاثیرات فرهنگی و اقتصادی، مدلسازی معادلات ساختاری، ایران

پروژه کارشناسی ارشد مدیریت

فایل محتوای:

۱) اصل مقاله لاتین ۷ صفحه ۲۰۱۱

۲) متن ورد ترجمه شده بصورت کاملا تخصصی ۱۴ صفحه

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 55 1394/01/01 نظرات (0)

دسته: آمار

حجم فایل: 1125 کیلوبایت

تعداد صفحه: 50

اغلب دانش‌آموزان برای پر کردن اوقات فراغت خود از کامپیوتر استفاده می‌کنند. کامپیوتر یکی از وسایلی است که امروزه در اغلب منازل‌ جایی برای خود باز کرده است و کاربران آن اغلب کودکان، نوجوان و جوانان هستند و چه بسا برخی از والدین طریقه کار کردن با آن را نمی‌دانند و حتی کششی برای آموزش آن ندارند و چه بسا برخی نمی‌دانند فرزندانشان ساعت‌ها پای کامپیوتر چه می‌کنند! دلیل اصلی خانواده‌ها از خرید کامپیوتر و ارتباط با شبکه اینترنت در منزل آموزش است. والدین اعتقاد دارند که این ابزار نگرش کودک را به مدرسه بهبود می‌بخشد و وسیله‌ای برای ارتقای دانش آنهاست اما با گسترش سریع استفاده از این فناوری سوال مهمی که ایجاد می‌شود تاثیر آن بر تحصیلات دانش آموزان است. در دنیای امروز که عصر فوران اطلاعات نامیده می شود، دغدغه بسیاری از والدین آگاهی یافتن از آموخته های فرزندان شان و به نوعی نظارت بر نحوه یادگیری آنها است.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 47 1394/01/01 نظرات (0)

دسته: زبان و ادبیات فارسی

حجم فایل: 28 کیلوبایت

تعداد صفحه: 21

چکیده:

رابعه قزدارّی، دختر كعب، یكی از درخشان ترین شاعره های عصر سامانیان است. خانواده كعب كه اصلاً جزو قبایل « قزداری » عربی بودند بعد از حمله تازیان به كشور ما ایران آمده و كاملاً ملیت ایرانیان یافتند. این خاندان بعداً مورد توجه شاهان و فرمانروایان سامانیان قرار گرفتند، بطوریكه كعب پدر رابعه از طرف آل سامان به حكومت سرزمین بلخ و پیرامون آن منصوب شده و منشأ خدمات برجسته و گرانبها می گردید. اما رابعه قزداری. دختر كعب كه شاعری صاحب ذوق و سرشار از استعداد هنری و ادب فارسی بود، علاوه بر استعدادها و خصائل درخشان و فضایل منحصر به فرد در آن عصر و دوران كه عهد شكوفائی ذوق و ادب ایرانیان بود، دختری آزاده، شجاع و مبارزی متهور و دلاور بود كه در راه حصول به مقصود و وصول به آرزوهای اجتماعی و ملی خود و مقابله دلیرانه در برابر قدرتمندان حاكم از هیچ چیز بیم و هراس بخود راه نمی داد و با فساد، بی عدالتی، ظلم و تجاوز مبارزه ای جسورانه و پی گیر می نمود و در این راه تاپای جان می ایستاد. رابعه، دختری خداشناس مسلمانی متدین و با ایمان و تقوی بود و هیچ گاه از طریق راستی و درستی و صداقت عدول نمی كرد.

خرید

مطالب مرتبط

Ali بازدید : 45 1394/01/01 نظرات (0)

مکاتبات به منظور ارائه کردن توضیحات نوشته (گزارش) شده

سفارش ها

موضوع

خلاصه

شرایط تشخیص

شرایط اندازه گیری

سودهای پایانی، از طریق سود تعیین شده حقوق بازنشستگی یا طرح OPEB فراهم شده اند

شرایط آشکارسازی

زمان مؤثر

اندازه گیری

تشخیص سود پایانی در بدهی ها و هزینه ها در بهره های پول صورت حساب های بنیادین مالی

زمان موثر و انتقال

اندازه گیری

سودهای پایانی غیر از سلامتی

تشخیص

یادداشت آشکار سازی ها

تاریخ مؤثر و انتقال

C ×APPendi کد گزاری دستورالعمل ها

گزارش بدهی ها

اساس حسابداری

اندازه گیری و تشخیص سودهای پایانی

ادعاها و داوری ها

اقدامات حقوق بازنشستگی – گزارش کارفرما

سودهای پایانی

سودهای کارمندان سابق بجز سودهای حقوق بازنشستگی – گزارش کارفرما

سودهای پایانی

طرح های حقوق بازنشستگی – سود مشخص

طرح های سود کارمندان سابق بجز طرح های حقوق بازنشستگی

خرید

مطالب مرتبط

تعداد صفحات : 14

اطلاعات کاربری
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آمار سایت
  • کل مطالب : 6184
  • کل نظرات : 3
  • افراد آنلاین : 358
  • تعداد اعضا : 2
  • آی پی امروز : 437
  • آی پی دیروز : 76
  • بازدید امروز : 3,405
  • باردید دیروز : 128
  • گوگل امروز : 5
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 3,405
  • بازدید ماه : 3,405
  • بازدید سال : 34,488
  • بازدید کلی : 659,735