فصل اول
اداره مالی اداری
امور متقاضیان و امور مشترکین
واحد آبونمان
فوائد و مضرات استفاده از کامپیوتر در آبونمان
فصل دوم
تشکیلات و روابط سازمانی چارت سازمانی
فصل سوم
معاونت اداره کل مخابرات استان تهران – مخابرات دکتر حسابی
برنامه ریزی
قوانین عمومی مدیریت
مسائل پرسنلی
شماره گذاری و اجرای پروژه
خرید و تدارکات
سیستم های اطلاعاتی مالی و مدیریت
فصل چهارم
اداره نگهداری و بهره برداری ارتباط شهری شبکه کابل و هوایی
بخش اطلاعات 118
واحد تعمیر و نگهداری تلفن های همگانی
واحد واگذاری خطوط شهری
بررسی امکانات فنی
تعیین بوخت و مشخصات فنی یک خط تلفن
تغییر مکانهای تلفن های مشترکین
تغییر نام و مکان تلفن
لیست بندی کافوها
نگهداری نقشه های فنی وثبت کلیه اطلاعات
تعیین دفتر ودیعه
دفتر حق تقدیم
فصل پنجم
اداره نگهداری و بهره برداری ارتباطات راه دور
واحد تلفن راه دور و بین المللی
ارتباط نقدی
ارتباط نسیه
ارتباط وارده
واحد تلفن بین الملل
اطاق دستگاه کاریر
فصل ششم
واحد اداری
واحد آبونمان
شرح وظایف کارشناس امور مشترکین
واحد دبیرخانه
واحد اطلاعات 118
واحد حسابداری
واحد درآمد
ثبت اولیه درآمد
واحد سرمایه گذاری
واحد هزینه
واحد حقوق و دستمزد
حقوق و دستمزد در اداره کل مخابرات
نحوه اضافه کار
تنخواه گردان
عملکرد حساب تنخواه گردان در قسمتهای مربوطه
کنترل امور مالی
تصفیه حساب
نگهداری حساب
مؤخره و نتیجه گیری
منابع و ماخذ
مقاله آموزشی آشنایی با شهر سبزوار به همراه متن انگلیسی